안녕하십니까. 저는 케미칼영업팀에서 영업 전략 수립 및 핵심 고객 관리를 담당하고 있는 김희수 부장입니다. 저는 2006년 LT메탈에 첫 직장으로 입사하여 현재까지 20년 가까이 회사의 성장을 함께 해왔습니다. 그 기간 동안 전자 영업, 소재 영업, 케미칼 영업 등 회사의 핵심 사업 분야를 두루 경험했으며, 천안영업소에서의 근무 및 TFT(태스크포스팀) 참여 등을 통해 다양한 조직 경험을 쌓았습니다. 비록 중간에 여러 역할을 수행했지만, 저의 경력은 결국 고객과의 관계를 구축하고 성과를 창출하는 '영업 업무'를 근간으로 하고 있습니다. 현재는 그 전문성을 바탕으로 케미칼 영업 분야의 성과를 이끌어내고 있습니다. 저는 천성적으로 세상이 돌아가는 흐름에 관심을 갖고 다양한 사람들을 만나는 것을 즐기는 활동적인 성향을 가지고 있습니다. 20년 가까이 영업이라는 외길을 걸을 수 있었던 것도 이러한 제 성향 덕분이라고 생각합니다. 제 취미 활동 역시 사람들과 함께 소통하고 즐기는 활동에 집중되어 있습니다. 현재 회사 축구회에 가입되어 있으며, 골프, 당구, 카드게임, 보드게임, 낚시 등 여러 분야에서 동료들과 교류하고 있습니다. 특히, 최근에는 개인의 체력 증진과 건강 관리를 위해 수영을 배우기 시작했는데, 이를 통해 업무 효율성을 높이는 데 도움을 받고 있습니다.

LT메탈에 합류하게 된 계기는 초기의 실패와 개인적인 적극성이 만들어낸 운명적인 만남이라고 정의할 수 있습니다. 대학 졸업 당시, 저는 엔지니어링 분야의 회사에 입사하여 기술적인 커리어를 쌓는 것을 목표로 했습니다. 여러 회사의 문을 두드렸으나 아쉽게도 탈락의 고배를 마시던 중이었습니다. 그때 가장 친했던 대학 동기들의 강력한 추천으로 저희 LT메탈(당시 희성금속)을 알게 되었고, 함께 입사 지원을 하게 되었습니다. 첫 면접에서는 아쉽게 탈락했지만, 당시 인사팀 팀장님과 나눈 대화가 결정적인 계기가 되었습니다. 제가 "혹시 영업 인원은 뽑지 않습니까?"라고 적극적으로 여쭤보았을 때, 팀장님께서는 "현재는 아니지만, 김 부장님은 영업을 잘 할 것 같다. 채용 계획이 생기면 연락하겠다"라는 긍정적인 답변을 주셨습니다. 놀랍게도 몇 주 후, 영업 사원의 결원으로 인한 인원 충원이 필요하다는 연락을 받고 재면접을 진행하여 최종적으로 입사하게 되었습니다. 그렇게 자연스럽게 영업팀으로 합류한 후, 업무와 관련된 여러 사회생활을 배우며 영업이라는 직무가 저의 성향에 완벽하게 부합한다는 것을 깨달았습니다. 사람들을 만나 관계를 맺고 성과를 창출하는 과정이 너무 재미있고 흥미로웠습니다. 이처럼 우연한 기회로 시작된 영업 업무에 대한 깊은 흥미와 적성 덕분에, 저는 현재까지 20년 가까이 이 업무를 지속하며 영업 전문가로 성장할 수 있었습니다.

저의 하루 일과는 수주 관리와 데이터 분석을 통한 현황 파악, 그리고 효율적인 팀 운영 지원이라는 세 가지 핵심 축을 중심으로 매우 입체적으로 진행됩니다. 저희 케미칼영업팀의 제품들은 고객사의 불특정 시점 분할 수주 형태로 이루어지기 때문에, 하루를 시작하는 가장 첫 업무는 수주와 관련된 사항을 실시간으로 점검하는 것입니다. 구체적으로는 고객사로부터 발주가 접수되었는지 확인하고, 이에 맞춰 견적서 제출, 수주 정보 입력, 생산팀과의 협의를 통한 납기일 조정 등의 실행 업무를 신속하게 처리합니다. 이는 고객과의 신뢰를 유지하는 데 가장 중요한 기초 작업입니다. 오후에는 팀 내에서 주무 역할을 맡고 있기 때문에, 팀 운영의 효율성을 높이는 관리 업무에 많은 시간을 할애합니다. 매일, 매주, 매월 진행되는 정례 회의 및 경영진 보고용 자료의 양식 제작, 데이터 취합, 최종 정리 및 배포 등의 업무를 담당하며 팀의 커뮤니케이션을 지원합니다. 영업 환경의 변화에 선제적으로 대응하기 위해 고객사별 동향 및 물량 정보 변화를 면밀히 파악하고, 특히 귀금속 시세와 환율 추이 등 원가 및 수익성에 직접적인 영향을 미치는 외부 정보를 지속적으로 확인 및 분석합니다. 업무 중간중간에는 고객사나 내부 유관 부서(생산, 개발 등)로부터 들어오는 협조 요청 사항들을 정확히 파악하고 이에 대한 신속하고 명료한 회신 업무를 처리합니다. 외근이 있을 경우에는 방문 목적에 맞는 자료를 완벽하게 준비하고, 고객과의 회의에서 발생할 수 있는 모든 상황을 대비하여 회의 내용에 대한 시나리오를 미리 정리하는 등 전략적인 준비를 철저히 합니다. 이러한 실행력과 관리 역량의 조화가 케미칼 영업팀의 성과를 이끌어가는 저의 일과를 구성합니다.

저의 주요 업무는 '팀 운영의 효율 극대화 및 팀원 지원'이며, 이 직무에서 가장 중요하다고 생각하는 가치는 '선제적인 관리와 원활한 소통'입니다. 저는 팀장님 바로 아래의 고참 관리자(주무)로서 팀 전체의 운영 효율성을 극대화하는 역할을 담당합니다. 첫째, 팀의 주간, 월간, 연간 핵심 스케줄과 목표를 선제적으로 파악하고 관리하여, 팀이 막힘없이 원활하게 돌아갈 수 있도록 지원하는 것이 저의 가장 주요한 책무입니다. 둘째, 내부적으로는 정례 회의체에 대한 사전 준비와 자료 취합을 담당하며, 정보가 정확하고 빠르게 공유될 수 있도록 보고 체계를 관리합니다. 셋째, 팀장님께서 담당하시는 메이저급의 전략적 의사 결정을 제외한, 일일 업무 과정에서 발생하는 소소한 마이너급 의사 결정들을 현장에서 신속하게 내려주어 팀원들의 업무 속도를 유지합니다. 마지막으로 팀원들의 업무상 궁금한 사항이나 애로사항을 경청하고 함께 해결 방안을 모색하며, 실무 코칭 및 멘토링 역할을 통해 팀원의 역량을 실질적으로 강화하는 데 기여합니다. 위 역할을 수행하기 위해서는 팀 운영의 효율성을 넘어, 전략적인 관점을 갖는 것이 중요합니다. 타 팀과의 업무 배분 및 협조 사항에 대해 팀장님과 긴밀히 논의하고 조율하는 역할을 수행합니다. 특히 실적, 재고 등의 핵심 관리 지표를 타 부서와 연계하여 관리함으로써 전사적인 시너지를 창출합니다. 또한, 팀과 팀원의 장기적인 역량 개발 방향과 조직 체계의 효율적인 운영 방안에 대해 끊임없이 고민하고, 팀장님께 개선 의견을 제시하여 케미칼 영업팀의 미래 경쟁력을 확보하는 데 기여하는 것이 가장 중요한 가치라고 생각합니다.

필요 핵심 역량은 '기술적인 지식'이나 '단순한 경험'보다 더 근본적인, '자신의 업무와 팀에 대한 깊은 애정(Passion)'이라고 확신합니다. 저는 모든 영업 성과와 노하우의 근원이 애정에서 비롯된 마인드셋에 있다고 생각합니다. 이 애정이 없다면 아무리 다른 기술적 역량을 갖추더라도 영업 전문가로서의 성장에는 한계가 따릅니다. 이 애정은 나의 관심과 적극성으로 발현되며, 이는 곧 고객을 향한 진정한 배려로 이어집니다. 고객이 무엇을 필요로 하는지, 우리 제품이 어떻게 고객의 문제 해결에 기여할 수 있는지를 스스로 찾아내게 하는 가장 강력한 동기입니다. 이러한 애정을 근간으로 하는 마인드셋이 형성되면, 나머지 모든 기술적, 지식적 역량은 자연스럽게 따라오게 됩니다. 먼저 자신의 일에 애정이 생기면 자발적으로 제품의 기술적인 특성과 시장 경쟁력에 대해 더 깊이 공부하게 되며, 고객과의 관계에서 단순히 제품을 파는 것이 아니라, 고객의 사업 환경과 동향을 더 깊이 알아보고 전략적으로 접근하게 됩니다. 더불어 일을 성공적으로 해결하기 위해 내부적으로는 자신의 논리를 강력하게 주장하기도 하고, 때로는 상황을 위해 과감히 양보하는 유연한 협상 능력을 발휘하게 됩니다. 시간이 흐를수록 이러한 모든 경험들이 축적되어 업무와 시장 상황을 더 크게 보는 통찰력이 생기고, 이것이 바로 영업 전문가만의 차별화된 노하우로 완성됩니다.

가장 어렵고 도전적인 부분은 글로벌 시장의 확대에 따른 외국어 커뮤니케이션의 장벽입니다. 저희 케미칼영업은 필연적으로 해외 고객과의 소통 및 업무 진행이 필수적입니다. 이 과정에서 제가 고객의 언어를 능숙하게 구사하지 못한다는 점이 가장 큰 불편함이자 개인적인 도전으로 다가옵니다. 사실 입사 초기부터 일본어, 영어 등 글로벌 비즈니스 언어의 중요성을 인지하고 있었으나, 바쁘다는 핑계로 시간을 내어 더 열심히 공부하지 못한 것에 대한 후회를 가지고 있습니다. 이는 앞으로 제가 반드시 극복해야 할 과제라고 생각합니다. 저는 이 언어 장벽이라는 도전을 개인의 노력뿐만 아니라, 팀의 자원과 첨단 기술을 적극적으로 활용하여 효율적으로 극복하고 있습니다. 중요한 계약이나 기술 협의가 필요한 공식 회의체의 경우에는 회사에서 지원하는 전문 통역사의 도움을 받아 의사소통의 오류를 최소화합니다. 일상적인 회화가 필요하거나 긴급한 상황에서는 팀원들 중 회화 가능자의 도움을 받아 협업을 진행합니다. 이는 저희 팀이 서로의 약점을 보완하며 시너지를 창출하는 팀워크가 강점임을 보여줍니다. 일반적인 이메일 작성, 간단한 요청 사항 대응 등의 업무는 웹 번역기나 회사에서 제공하는 IT 번역 기능 등 최신 기술을 적극적으로 활용하여 신속하게 고객과 소통하고 요청 사항에 대응하고 있습니다. 이러한 적극적인 대응과 기술적 활용 능력은 영업의 효율성을 유지하고 있으며, 개인적으로는 시간을 할애하여 외국어 실력을 향상시키려는 노력을 지속하고 있습니다.

가장 큰 보람을 느끼는 순간은 아무도 예상하지 못했던 어려운 상황에서, 끈기와 전략을 통해 새로운 시장을 개척했을 때입니다. 특히 신입사원 시절의 한 경험은 저의 영업 커리어 전체의 자양분이 되었습니다. 가장 기억에 남는 성공 경험은 신입사원 시절, PCB(인쇄회로기판)용 핵심 약품인 EEJA를 담당 고객사에 처음으로 신규 진입시켰던 사례입니다. 당시 이 제품은 타사 적용 사례가 전무하여 고객사를 설득하고 기술적 승인을 받는 것이 매우 어려운 상황이었습니다. 저는 좌절하지 않고 제품의 가치와 잠재적 이익에 대한 저만의 의견을 논리적으로 정리하여 꾸준히 고객사에 전달했습니다. 이러한 전략적인 접근과 포기하지 않는 끈기 덕분에 한 걸음씩 나아갈 수 있었습니다. 마침내 최종 승인을 받고 양산 공급을 개시하게 되었을 때의 쾌감은 지금도 잊을 수가 없습니다. 이는 단순한 영업 성공을 넘어, 회사의 새로운 매출원을 확보했다는 점에서 큰 의미가 있었습니다. 이 성공의 과정에서 결정적인 계기가 된 것은 당시 팀장님께서 주셨던 도전적인 미션이었습니다. 일본어 한 마디도 하지 못하는 신입인 저에게 "고객사 사람들과 일본 Audit(감사)에 가서 언어 장벽을 넘어 그들의 마음을 훔치고 오라"는 미션을 주셨을 때, 사실 큰 당황스러움을 느꼈습니다. 하지만 저는 이 출장을 지렛대 삼아 언어 대신 진심과 성의를 보여주며 고객사 관계자들과 인간적인 신뢰를 쌓았습니다. 이 긍정적인 관계 구축이 기술 승인 과정에 결정적인 도움을 주었고, 결국 프로젝트를 성공으로 이끌 수 있었습니다. 그때의 경험을 자양분 삼아, 저는 이후 어떤 신규 거래선에 진입하더라도 포기하지 않고 더 꿋꿋하게 업무를 진행하는 습관을 갖게 되었습니다. 가장 어려웠던 신입 때의 경험이 저를 오늘날의 영업 전문가로 만들어준 핵심 동력이라고 확신합니다.

LT메탈의 조직 문화를 가장 잘 표현하는 한 단어는 '머쉬룸 스프(Mushroom Soup)'입니다. 이는 겉으로는 화려하지 않지만, 깊은 내실과 잠재력을 가진 조직을 의미합니다. 좋은 레스토랑의 머쉬룸 스프처럼, 저희 LT메탈의 조직 문화는 시간이 쌓여 만들어진 깊은 맛과 묵직한 힘을 가지고 있습니다. LT메탈은 50년이 넘는 세월 동안 뭉근하게 끓여 만든 조직 문화를 가지고 있습니다. 겉으로 보기에는 최신 스타트업처럼 화려하고 세련되어 보이지 않을 수도 있습니다. 하지만 이 문화 안에는 위기를 극복하고 산업을 선도해 온 묵직한 저력과 회사의 미래를 기대하게 하는 엄청난 잠재력이 숨겨져 있습니다. 이 조직의 가치를 알아보는 직원들이 많기 때문에, 저희 회사는 이직률이 낮고 평균 근속연수가 매우 높은 편입니다. 이는 조직 문화가 직원들에게 장기적인 안정감과 성장 기회를 제공한다는 것을 증명합니다. 현재 근무하고 있는 직원들 역시 이 조직 문화의 깊은 맛을 이어가기 위해 묵묵하게 자신의 역할을 수행하는 헌신적인 태도를 가지고 있습니다. 이 '머쉬룸 스프'의 맛은 내부 직원들뿐만 아니라 외부 고객사들에게도 전달됩니다. 저희 제품을 오랫동안 사용하고 있는 고객사들은 이 조직의 안정성과 일관성을 알기에 장기간 파트너십을 유지하고 있습니다. 또한, 고객들은 저희가 앞으로 내놓을 '새로운 맛(신제품 및 혁신)'에 대한 기대와 신뢰를 변함없이 보내주고 있습니다. 결론적으로, LT메탈의 조직 문화는 오랜 역사와 내실을 바탕으로 내부 직원의 안정과 외부 고객의 신뢰를 동시에 얻고 있는, 지속 가능한 경영의 기반이라고 할 수 있습니다.

직원의 장기 근속을 유도하는 '학자금 지원 제도'와 생산적인 휴식을 보장하는 '휴가 장려 정책'입니다. 학자금 지원 제도는 단순히 복지 차원을 넘어 회사의 지속성과 직원들의 높은 근속연수와 직접적으로 연결되는 핵심 제도라고 생각합니다. 많은 회사가 학자금 지원을 제공하지 않거나, 제도가 있더라도 혜택을 받기 전 퇴사하는 경우 그 실효성이 유명무실해지는 경우가 많습니다. LT메탈에서는 실제로 이미 지원을 받고 있는 많은 선배와 동료들의 모습을 직접 보면서 미래에 대한 확실한 기대를 할 수 있습니다. 이는 직원들이 장기적인 관점에서 회사의 성장을 함께 하도록 독려하는 매우 강력하고 실질적인 복지 장치입니다. 두 번째로 자랑하고 싶은 것은 저희 회사의 적극적인 휴가 장려 정책입니다. LT메탈은 오래전부터 샌드위치 휴가를 장려하고, 명절이나 연말에 연속된 휴가를 권장하는 문화를 선제적으로 실시해 왔습니다. 이러한 정책 덕분에 직급의 고하를 막론하고 모든 직원이 적절하고 충분한 휴식을 취할 수 있으며, 이는 개인의 워라밸을 효과적으로 유지하는 것은 물론, 재충전을 통한 업무 효율성 증진에도 큰 도움이 되고 있습니다. 이 제도는 저희 조직이 경직된 근무 문화에서 벗어나, 유연하고 생산적인 방식으로 일하는 문화를 지향한다는 것을 보여주는 증거이기도 합니다. 이 두 제도는 LT메탈이 직원들의 삶의 질과 경력 안정성을 최우선으로 생각하는 인재 중시 기업임을 확실하게 보여줍니다.

저희 케미칼영업팀과 같은 영업 관리직에 잘 적응하고 성공할 수 있는 인재는 야구 포지션으로 따지자면 '포수(Catcher)'의 역할을 수행하는 사람입니다. 포수는 경기장 전체를 조망하며 팀을 승리로 이끄는 전략적 리더이자 가장 헌신적인 조력자입니다. 저희 팀에 필요한 인재상 역시 이러한 포수의 역할과 정확히 일치합니다. 영업 관리자는 끊임없이 변하는 투수(시장 상황이나 고객사 요구)와 달리, 경기 전체의 흐름(시장 동향, 경쟁 환경)을 정확히 읽어내야 합니다. 타 팀(경쟁사)의 강점과 약점을 파악하고, 우리가 이기기 위한 최적의 영업 전략을 수립하는 능력이 필수적입니다. 이는 끊임없이 시장 지식을 공부하고 분석하는 자세에서 비롯됩니다. 포수는 경기장에서 가장 위험하고 힘들지만 눈에 띄지 않는 곳에서 묵묵히 자기 역할을 수행합니다. 저희 팀에 필요한 인재도 어려운 상황이나 고된 업무가 주어져도 불평 없이 가장 헌신적이고 책임감 있게 자기 역할을 해내는 태도를 가진 사람입니다. 또한, 포수는 파트너(팀원이나 유관 부서)와의 끊임없는 조율을 통해 시너지를 창출합니다. 때로는 힘든 상황에 처한 파트너를 따뜻하게 위로해 줄 줄도 알고, 나태해질 때는 단호하게 다그치기도 하는 균형 잡힌 소통 능력과 리더십을 갖춰야 합니다. 결론적으로, 저희 팀은 단순히 영업 목표를 달성하는 것을 넘어, 전체 팀을 조율하고 전략을 제시하며, 헌신적인 태도로 팀의 승리를 이끄는 '포수형 인재'를 찾고 있습니다.

미래의 LT메탈 동료가 될 지원자 여러분에게, 저는 저희 회사가 제공하는 '소재 산업의 독특한 가치와 성장 가능성'을 반드시 경험해 보시기를 강력히 권유합니다. 드넓은 세상에 각자의 꿈과 목표가 있겠지만, 만약 제조업 기반의 커리어를 계획하고 있다면 귀금속 및 희토류를 활용한 고부가가치 제품을 만드는 저희 LT메탈에서 일해보는 것을 한 번쯤 고려해 주십시오. 저희가 만드는 소재들은 비록 눈에 보이지 않는 곳에 자리하지만, 스마트폰, 첨단 장비, 친환경 에너지 등 세상이 원활하게 돌아가고, 인류가 더욱 편리한 삶을 영위하도록 공헌하는 핵심적인 역할을 합니다. 이런 세상을 바꾸는 제품을 직접 개발하고 만들어가는 과정에서 오는 그 나름의 재미와 보람은 매우 큽니다. 자신의 노력이 실질적인 기술 혁신과 인류 발전에 기여한다는 깊은 성취감을 매일 느낄 수 있습니다. 또한, 저희 회사는 단순히 루틴한 업무를 반복하는 곳이 아닙니다. 끊임없이 새로운 것을 향해 나아가고 있는 자신을 발견할 수 있으며, 영업 전문가로서 미래 기술과 시장을 주도하는 경험을 쌓을 수 있습니다. 앞서 말씀드렸듯이 저희 회사는 '머쉬룸 스프'처럼 깊은 내실과 안정감을 가진 조직 문화를 가지고 있습니다. 지원자 여러분이 이 맛깔나는 조직 안에서 주도적인 자세로 나만의 색깔과 아이디어를 더해 다양한 '요리(성과 및 프로젝트)'를 펼쳐보시기를 진심으로 기원합니다. LT메탈에서 여러분의 열정과 재능을 마음껏 펼치며 경력의 정점을 찍으시길 기대합니다.