안녕하세요. 저는 현재 타겟영업팀에서 영업 및 관리 업무를 담당하고 있습니다. 주로 고객사와의 커뮤니케이션, 매출 관리, 영업 전략 수립 등의 업무를 수행하고 있으며, 팀 내에서는 중간 리더 역할을 맡아 후배 직원들의 업무 조율과 지원도 함께 하고 있습니다. 회사에 입사한 지는 어느덧 19년 10개월이 되어가고 있고, 그동안 다양한 프로젝트와 변화 속에서 꾸준히 성장해올 수 있었던 시간들이었습니다. 최근에는 자기 관리를 위한 활동에 관심이 많아 요가와 운동을 꾸준히 하고 있으며, 주말마다 시간을 내어 재테크 관련 책을 읽거나 강의를 들으며 금융 지식도 넓혀가고 있습니다. 단순한 취미를 넘어서 삶의 균형을 맞추고 자기 계발을 이어가는 데 큰 도움이 되고 있습니다.

대학 졸업 후 첫 직장에서 1년간 근무하면서 저는 제 진로에 대해 깊이 고민하는 시간을 가졌습니다. 어떤 분야에서 저의 역량을 펼치고 성장할 수 있을지 탐색하던 중, LT메탈 영업팀의 채용 공고를 보게 되었습니다. 당시 저는 국가 기간 산업의 핵심이라 할 수 있는 소재 산업의 중요성과 함께, LT메탈이 가진 안정성 및 성장 가능성에 큰 매력을 느꼈습니다. 그리고 이 회사라면 저의 미래를 걸어볼 가치가 충분하다고 판단했습니다. 그렇게 2005년, 저는 전자영업팀에 입사하며 LT메탈과의 인연을 시작했습니다. 입사 초기부터 저는 전자영업팀에서 반도체, 디스플레이 등 다양한 산업군에 속한 고객들을 만나며 폭넓은 경험을 쌓았습니다. 이 과정에서 고객의 니즈를 파악하고, 시장 동향을 분석하며, 최적의 솔루션을 제공하는 영업관리의 실무 역량을 키울 수 있었습니다. 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객과의 신뢰를 구축하고 장기적인 파트너십을 만들어가는 노하우를 배웠습니다. 2020년에는 조직 개편을 통해 타겟사업부 타겟영업팀에 소속되어 현재에 이르고 있습니다. 이전 팀에서 쌓았던 경험을 바탕으로, 저는 타겟 제품의 영업 및 영업관리 업무를 수행하고 있습니다.

저의 하루는 보통 오전 5시 40분에 기상하는 것으로 시작됩니다. 이른 아침에 일어나 출근 준비를 마치고, 6시 40분쯤 집에서 출발합니다. 이른 출근 시간을 택하는 이유는 하루를 여유롭게 시작하며 그날의 업무를 차분히 정리하고 준비하기 위함입니다. 회사에 도착하면 그날의 주요 업무를 확인하고, 고객사 메일을 점검합니다. 업무가 시작되면 전략적인 영업 활동에 집중합니다. 시장 동향을 분석하고, 고객사의 니즈를 파악하여 최적의 영업 솔루션을 제안합니다. 주요 고객사와 소통하며 관계를 유지하고, 잠재 고객을 발굴하기 위한 다양한 활동도 병행합니다. 또한, 팀원들과의 정기적인 회의를 통해 목표 달성 현황을 점검하고, 영업 활동에 대한 피드백을 주고받으며 팀의 역량을 강화하는 데 주력합니다. 퇴근 후에는 집으로 돌아와 가족들과 함께 저녁 식사를 합니다. 그리고 하루의 피로를 풀기 위해 30분 정도의 가벼운 운동을 합니다. 요가나 스트레칭을 통해 몸과 마음의 균형을 되찾으며, 다음 날 업무를 위한 에너지를 충전합니다.

저의 주요 역할은 고객과의 접점에서 발생하는 모든 업무를 책임지는 것입니다. 구체적으로 말씀드리면, 고객 대응, 수주 및 출하 관리, 그리고 매출 및 수금 관리가 주된 업무입니다. 또한, 고객의 요구사항을 충족시키고 현장에서 발생하는 다양한 문제를 해결하기 위해 내부 유관 부서와의 협력과 조율을 담당하고 있습니다. 이러한 여러 업무 중에서도 제가 가장 중요하게 생각하는 것은 바로 고객과의 신뢰를 형성하고, 원활한 커뮤니케이션을 통해 안정적으로 제품을 공급하는 것입니다. 영업은 단순히 제품을 판매하는 행위를 넘어, 고객과의 파트너십을 구축하는 과정이라고 생각합니다.

첫째, 영업은 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 고객의 문제를 해결하는 솔루션을 제공하는 일입니다. 이를 위해서는 저희 제품에 대한 정확하고 깊이 있는 지식이 필수적입니다. 제품의 특성, 장점, 기술적 강점을 명확하게 이해하고 있어야만 고객에게 신뢰를 얻을 수 있습니다. 또한, 저희 제품이 적용되는 고객 산업에 대한 이해도 매우 중요합니다. 고객사의 사업 구조, 시장 동향, 그리고 경쟁 환경을 파악해야만 고객의 숨겨진 니즈까지 파악하고, 최적의 맞춤형 솔루션을 제안할 수 있습니다. 둘째, 고객사의 다양한 요구사항을 충족시키기 위해 내부적으로 생산, 기술, 품질 등 여러 유관 부서와의 협업이 필수적입니다. 수주, 출하, 매출 등 복잡한 업무를 조율하는 과정에서 원활한 소통은 업무의 효율성을 결정짓습니다. 특히, 고객의 요구와 내부 부서의 현실 사이에서 균형을 맞추는 조율 능력이 중요합니다. 고객의 요청을 정확히 전달하고, 내부의 어려움을 이해하며, 모두가 납득할 수 있는 최적의 해결책을 찾아내는 경험과 노하우가 성과에 큰 영향을 미칩니다. 이 과정에서 꼼꼼하게 업무를 관리하는 능력 역시 필수적인 역량입니다. 마지막으로 영업 현장은 예측 불가능한 변수의 연속입니다. 예상치 못한 생산 이슈가 발생하거나, 고객사의 요구가 갑자기 바뀌는 등 다양한 상황이 벌어질 수 있습니다. 이럴 때 가장 중요한 것은 유연하게 대응하고 신속하게 해결 방안을 찾아가는 태도입니다. 문제가 발생했을 때 당황하기보다는, 침착하게 상황을 분석하고 관련 부서와 협력하여 해결책을 모색하는 경험과 태도가 필요합니다.

납기 지연이나 품질 이슈와 같이 고객과의 신뢰에 영향을 줄 수 있는 상황을 조율하는 일입니다. 특히, 예상치 못한 문제가 발생했을 때, 고객의 불만을 최소화하면서도 내부적으로 문제의 원인을 파악하고 신속하게 해결책을 마련해야 하기 때문에 많은 신경이 쓰이는 것이 사실입니다. 이처럼 예측 불가능한 상황을 관리하고, 고객과의 신뢰를 지키는 것이 저에게 가장 큰 도전 과제입니다. 문제가 발생했을 때 가장 중요한 것은 신속하게 상황을 고객에게 공유하는 것입니다. 단순히 '문제가 생겼다'고 통보하는 것이 아니라, 현 상황을 객관적으로 설명하고, 우리가 어떤 노력을 기울이고 있는지를 투명하게 전달합니다. 소통이 끊어지지 않도록 주기적으로 진행 상황을 업데이트하는 것도 중요합니다. 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 현실적인 대안을 마련하기 위해서는 내부 유관 부서와의 긴밀한 협의가 필수적입니다. 생산, 품질, 기술팀과 실시간으로 소통하며 문제의 원인을 파악하고, 납기를 맞추기 위한 최적의 방안을 모색합니다. 이 과정에서 각 부서의 입장을 이해하고 조율하는 역할이 중요합니다. 문제가 해결된 후에는 사후 원인 분석을 철저히 진행합니다. 같은 문제가 반복되지 않도록 재발 방지 대책을 마련하고, 이를 시스템화하는 데 집중합니다. 이러한 노력은 고객에게 '문제가 발생해도 믿고 맡길 수 있는 회사'라는 인식을 심어주고, 장기적인 거래 관계를 더욱 견고하게 만듭니다.

위기 상황을 극복하며 고객과의 신뢰를 더욱 단단하게 만들었을 때입니다. 특히, 몇 년 전 생산 및 납기 지연 문제가 발생했던 경험이 가장 기억에 남습니다. 당시 예상치 못한 문제로 인해 고객사와의 약속을 지키기 어려운 상황에 처했습니다. 가장 먼저 한 일은 문제의 원인을 신속하게 파악하는 것이었습니다. 생산팀, 기술팀 등 내부 유관 부서와 긴밀하게 협력하며 원인을 분석했고, 동시에 고객에게 상황을 투명하게 공유했습니다. 이후에도 저는 고객과의 소통을 끊지 않고 꾸준히 진행 상황을 공유했습니다. 이러한 노력 덕분에 고객은 저희의 책임감 있는 자세에 신뢰를 보였고, 함께 해결책을 모색하는 파트너로 저희를 인정해주었습니다. 결국 저희는 문제를 성공적으로 해결하고, 납기 지연으로 인한 피해를 최소화할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 저는 위기 상황에서도 책임감을 가지고 적극적으로 대응하면, 오히려 고객에게 더욱 깊은 신뢰를 얻을 수 있다는 것을 깨달았습니다. 단순한 영업 실적을 넘어, 고객과의 굳건한 파트너십을 구축하는 과정에서 큰 보람과 자부심을 느꼈습니다.

"묵묵하지만 책임감 있게 움직이는 조직"이라고 말씀드리고 싶습니다. LT메탈은 화려한 성과나 외형적인 모습에 치중하기보다, 현장 중심의 실무와 안정적인 운영을 최우선으로 생각합니다. 이러한 가치관은 자연스럽게 구성원들의 책임감 있는 태도를 중시하는 조직 문화를 만들었습니다. 각자의 자리에서 맡은 역할을 묵묵히, 그리고 충실히 수행하는 문화가 깊이 뿌리내려 있습니다. 이러한 문화는 강한 실행력, 조용하지만 단단한 신뢰, 지속 가능한 성장 동력 같은 특징들을 만들어냅니다.

안정적인 근무 환경과 장기 근속을 장려하는 분위기입니다. 회사가 직원들의 삶의 질과 미래를 중요하게 생각하고 있다는 것을 여러 제도를 통해 직접 체감하고 있습니다. 특히 풍성한 명절 상여금, 복지 포인트 제도, 장기근속 포상 등 실질적으로 도움이 되는 제도가 많고, 자유로운 연차 사용 분위기뿐만 아니라, 여름휴가와 명절 추가 휴가 등 워라밸을 배려한 다양한 휴가 제도가 잘 정착되어 있습니다. 이런 복지 제도들은 단순히 직원들의 생활 안정에 도움을 주는 것을 넘어, 회사를 믿고 오랫동안 함께 성장할 수 있는 든든한 기반이 된다고 생각합니다.

'끈기와 책임감을 갖춘 팀 플레이어' 성향을 가진 분이 잘 적응할 수 있는 곳이라고 생각합니다. 저희 LT메탈은 맡은 일을 묵묵히, 그리고 꾸준히 수행하는 성실한 태도를 매우 중요하게 여깁니다. 저희는 화려한 성과나 과도한 자기주장을 내세우기보다는, 각자의 자리에서 맡은 바 역할을 충실히 해내는 것을 중요하게 생각합니다. 또한, 영업 현장에서는 끊임없이 새로운 도전과 마주하게 됩니다. 고객의 새로운 요청이나 시장의 변화에 유연하게 대응하고, 어려운 문제에 부딪혔을 때 쉽게 포기하지 않는 끈기가 필요합니다. 이와 함께 고객과 내부 부서와의 원활한 소통을 소홀히 하지 않는 태도는 복잡한 상황을 헤쳐나가는 데 결정적인 역할을 합니다.

LT메탈은 눈에 띄는 화려함보다는 묵묵히 자신의 자리를 지키며, 함께 성장해 나가는 조직입니다. 저희는 단기적인 성과에 일희일비하기보다, 신뢰와 꾸준함이라는 가치를 더 중요하게 생각합니다. 따라서 이곳에서는 자신만의 페이스로 차근차근 성장하며 진정한 전문가로 발돋움할 수 있습니다. 여러분의 노력과 시간이 단순히 지나가는 것이 아니라, 회사와 함께 단단한 뿌리를 내리는 소중한 자산이될 것입니다. 새로운 시작에는 당연히 낯설고 어려운 부분들이 많을 것입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 저희 회사에는 여러분이 어려움을 겪을 때 말없이 다가와 조용히 도움을 주는 든든한 동료들이 많이 있습니다. 여러분이 책임감을 가지고 성실하게 임한다면, 저희는 여러분이 LT메탈의 일원으로 안정적으로 자리 잡을 수 있도록 기꺼이 돕겠습니다.